Specialista zákaznického servisu

  • Chceš dělat práci, která bude prospěšná, a za kterou tě klienti ocení? 
  • Chceš víc, než jen zvedat telefony a odpovídat na e-maily? 
  • Chceš dělat lidi opravdu šťastnými? 
  • Chceš se realizovat a sbírat zkušenosti, které tě posunou dál? 

Přijď k nám a odstartuj svou kariéru ve VITOM realitním ekosystému! 
Specialista zákaznického servisu
Brno
HPP, IČO
ihned

Na realitní trh jsme jako první přišli s produktem Garantovaného nájmu, který změnil způsob pronajímání nemovitostí v ČR. V současnosti spravujeme skoro 1000 nájemních bytů a chceme jich dalších 4000. Vybudovali jsme silný ekosystém služeb, díky kterému umíme vyřešit vše ohledně realit na jednom místě. Podnikáme vědomě a k udržitelnému přístupu inspirujeme i ostatní.
    

Právě teď rozšiřujeme náš tým o pozici Specialista zákaznického servisu. Spokojený zákazník pro nás byl, je a vždycky bude na prvním místě, proto mu chceme dopřát tu nejlepší péči a plnit mu přání na počkání. A s tím nám teď můžeš pomoct právě ty. 
 

Staň se součástí uvědomělé firmy, která má přesah do života lidí i planety. 

Co u nás budeš dělat? 

  • Odbavovat (telefonicky, e-mailem, osobně) všechny požadavky zákazníků rychle a s lehkostí 
  • Jednou pomůžeš klientům se zajištěním opravy třeba protékajícího kohoutku, podruhé zase s nahlášením trvalého pobytu vyřešit  
  • Zadávat požadavky do našeho systému, dohlížet na jejich zpracování 
  • ​Pomáhat nájemníkům s pravidelnými platbami  

Co by ti nemělo chybět? 

  • Už máš za sebou 1-2 roky praxe v call centru nebo v cestovce 
  • ​Oplýváš skvělými komunikačními dovednostmi – komunikuješ lidsky, ale přitom profesionálně 
  • Anglicky se v pohodě domluvíš bez Google překladače – 20 % našich klientů jsou totiž cizinci 
  • Jsi empatický – umíš se vcítit do lidí a pochopit jejich realitu, i když je jiná než tvoje 
  • Nehroutíš se, když všechno nejde podle představ – zachováváš si pozitivní přístup, ať se děje, co se děje 
  • Jsou pro tebe důležité nejen dobré výsledky, ale i dobré vztahy 
  • Máš alespoň základní povědomí o pronájmech a problematice týkající se bydlení  

Co s námi získáš? 

  • Práci na HPP 
  • ​Podporu, ale i upřímnou zpětnou vazbu na tvoji práci 
  • Partu super kolegů, kteří tě nikdy nenechají ve štychu 
  • Školení, workshopy – vzdělávání je u nás na denním pořádku, s námi budeš růst 
  • Super moderní ekologické kanceláře 
  • Fresh bar a rostlinnou stravu přímo na pracovišti 
  • Zvýhodněné bydlení 
  • Typologii osobnosti 


Zaujali jsme tě? Pak na nic nečekej a ozvi se nám. Pošli nám o sobě pár slov a my se ti obratem ozveme zpět.

Chceš vědět víc? Seznam se s lidmi, se kterými budeš pracovat.

 

Pošli nám životopis

Nahrát soubor se životopisem|Nahrát přílohu|Vybrat ze souboru|Smazat
Odesláním formuláře souhlasím se zpracováním mých údajů.